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目次

ご挨拶 お客様へのお願い
   
ご注文後の流れ お支払い金額について
   
お支払い方法について 商品の配送について
   
返品について 特定商取引法に基づく表示

 

■ご挨拶

               はじめに

【香川県盆栽広場】では地元地域の盆栽生産者の方々からの多大なる御理解と御協力ならびに御支援のもと、地元産業のさらなる発展の為に、微力ながらお手伝いをさせて頂く事が、当サイトの重要な役割と考え、運営されております。2002年度当サイト開設当初より『生産地価格での商品販売』を
モットーとした価格を設定し、地元生産農家様からの厳選した商品を掲載・販売しております。ご利用頂くお客様には、全国どの地域の方々にも当生産地価格をよりご実感頂くため、また「ネットショッピング」という販売形態上、よりご納得頂いた上で商品をご購入頂きたいという当方の思いにより、あえて梱包料・送料等のお客様にご負担頂く必要経費分は、商品価格に含めない記載方法とさせて頂いております。
ほのぼののんびりとした四国の田舎にある小さなサイトでは御座いますが、末長くお客様に可愛がって頂けると幸いで御座います。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

 当店は、盆栽園や店舗販売の形態は御座いません。
当サイト内掲載商品は、全て仕入先生産農家様にて販売までの管理をお願いしておりますので、
ご注文後でのお客様都合などによる理由においての、商品の変更・キャンセルなどの行為の一切は、原則不可とさせて頂いております。
お客様ご都合などの理由による、一方的な商品変更やキャンセル行為などは、生産農家様へも大変ご迷惑となる行為となります。その旨予め十分ご理解の上、ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。お支払金額の内容・内訳、ご不明な点等は、ご注文前でもお知らせ致します。そのような場合にはどうぞご遠慮なくお気軽に、必ず事前に御確認頂きますよう、切にお願い申し上げます。 その他商品に対するご質問等やお問い合わせにもお客様がご納得頂けるよう、日々努めております。

 

■お客様へのお願い

○梱包は、ご購入いただいたお客様のもとへより良い状態でお届けする為に盆栽一つ一つのサイズ、木の特性や状態に合わせた最適な方法で行い、「確実・丁寧」を第一に心がけ作業しております。また、梱包に使用するダンボール箱、木枠材料はすべて未使用品となっており、材料経費分も御客様のご負担にて御願いしております。

○配送方法は、宅配便と大型商品用の運送便の2種類御座います。
 ※複数商品のご購入、特に高額な商品、配送業者様への依頼が困難な商品など特別な場合につきましては、直接当店よりお届けにお伺い致します!(直送配送)

各配送方法ごとでの料金設定は以下の通りとなっております。

1.宅配便使用の場合…
配送事故率が最も低い「ヤマト運輸株式会社」様を使用しております。
・ 代引き配送も可能です。各種お支払い方法をご選択頂けます。
・ ヤマト運輸様の宅配便配送では、「現金」「電子マネー」「各種クレジットカード」でのお支払い方法を選択できます。


北海道・沖縄地域への配送は、銀行お振込」「現金書留」でのお支払いの場合のみ、
郵便局の「ゆうパック」を使用する場合が御座います。
  (ゆうパックでの「北海道・沖縄」への配送につきましては、商品サイズごとに価格が変動致します。
予め事前に当店までお問い合わせの上、ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。)


※【重要】盆栽代引きご利用でのお願い
またお支払い前での商品先送りとなりますので、事前にお届け先様またはご注文者様へご注文内容のご確認をさせて頂いております。盆栽は一般商品と異なり、生きものです。心無い方からのイタズラ行為による過去の苦い経験を踏まえての確認になりますので、お手数では御座いますが、その旨何卒ご理解の上、ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。


2.運送便使用の場合…
弊社での過去実績等を踏まえ、大型商品でも安心してお願いできる「福山通運株式会社」様を使用しております。
配送料につきましては、都度お見積りして頂いた後、料金をお知らせ致します。運送便の配送料は、梱包サイズ、お届け先地域、個口数ごとにより送料単価が変動致します。尚、運送便をご利用される場合には別途サーチャージ料、荷物保険料等の諸費用が発生致します。


※代引きのご利用も可能で御座います。
ご利用の際には別途、配送業者様で定める手数料が発生致します。
※土日、祝日配達の場合には、別途休日料金が適用となり、割高となります。当サイトでは原則平日または、土曜日での配達を想定し、料金をお見積り頂いております。
※お荷物サイズや輸送条件により、到着でのお時間指定が難しい場合が御座います。


※【重要】盆栽代引きご利用でのお願い
お支払い前での商品先送りとなりますので、事前にお届け先様またはご注文者様へご注文内容の確認をさせて頂いております。盆栽は一般商品と異なり、生きものです。心無い方からのイタズラ行為による過去の苦い経験をふまえての確認になりますので、お手数では御座いますが、その旨何卒ご理解の上、ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

3.直接配送の場合…
配送先までの交通費、燃料費、その他諸経費などにより、都度お見積り致します。詳しくは当店まで、お気軽にお問い合わせください。

 

■ご注文後の流れ

 @:当サイト内[お買いものカゴ]からのご注文〉

   ご注文完了後、当店にて確認後、商品の在庫を確認を致します。

  ※ご注文後すぐには、受注確認メールが送信されません。ご注文商品の確認等にお時間を頂きますので、当店での確認作業が完了次第、以下記載の[受注確認メール]にてお知らせ致します。

                    ↓↓↓
 A:〈受注注確認メール〉

    ご注文日の翌営業日中を目途にお客様へお支払総額を記載した、
    ”受注確認メール”をお送りします。

   
※[受注確認メール]が送信されてこない場合には、ご注文時にご入力頂いたEメールアドレスの入力間違いが考えられます。ご入力作業は、半角文字にて間違いのなく慎重に行って頂き、入力後でのご確認をお願い致します。

                    ↓↓↓

 B:〈発送送完了メール〉

    ご入金の確認が取れましたら商品を梱包し、商品の発送を致します。
    発送完了後、お荷物番号を記載した”発送完了メール”をお送り致します。


                    ↓↓↓

          商品を到着を楽しみにして、お待ちくださいませ!!




 受注確認後、当方で商品の在庫確認を行います。

    当店で取り扱っている商品の中には現地販売をしているものもあり、定期的に掲載商品確認を行っておりますが、商品によっては、売り切れとなってしまっているケースが御座います。その場合、売り切れであることを迅速にお客様に御連絡し、追加でのご要望がある場合には代替商品を直ちに探しにいくように努めております。当サイトでの運営・管理上、やむをえない事ですので、何卒ご理解を賜り、御了承頂けますようお願い致します。

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■お支払い金額について

    お客様が商品ご購入時にお支払い頂く金額は以下の通りとなります。

    お支払い金額

    《 表示金額(税込)+梱包料+送料+各種手数料》

    ※各種お支払方法ごとで手数料が発生する場合には、
     その分もお支払い頂くようになります。

    消費税について

    当サイト内掲載またはお知らせする価格は、消費税分(5%)を含んだ総額(税込)価格となっております。

    消費税端数処理 四捨五入致します。


 梱包料

    梱包料が「別」表示の商品につきましては、”受注確認メール”にて詳細をお知らせ致します。ご注文前での事前確認でのご確認も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

    段ボール梱包
    (宅配便)
    木 枠/通常
    (運送便)
    木 枠/大型
    (運送便)
    贈答用
    (宅配・運送便)
    ダンボール梱包 梱包 木枠梱包
    850円2,350円
    3,000円〜6,000円
       6,500円〜
      合計料金

    熨斗料…100円



















 送料

  送料が「別」表示の商品は、”受注確認メール”にてお知らせしております。
  ご注文前での事前確認もご遠慮なく、お気軽にお問い合わせください。

   
  各配送方法ごとでの料金設定は以下の通りとなっております。

 1.【宅配便使用の場合】…

   ●配送事故率が最も低い「ヤマト運輸株式会社」様を使用しております。

   

運賃ご参照表(※宅配サイズ)   税込金額
着地区分 都道府県 ※上限サイズまで一律
160pまたは25kg迄
四国 香川・徳島・高知・愛媛 500 円
中国
関西
九州

広島・岡山・島根・鳥取・山口
大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山
福岡・大分・佐賀・長崎・宮崎
熊本・鹿児島

600 円
中部
北陸
愛知・静岡・三重・岐阜
富山・石川・福井
700 円
関東
信越
東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬
山梨・茨城・栃木
新潟・長野
800 円
東北 宮城・山形・福島・青森・秋田・岩手 1,000 円
北海道 北海道 2,500 円
沖縄 沖縄(諸島・離島含む) 3,500 円

代引き手数料(運送便・宅配便共通)
お支払い金額合計 手数料
1万円未満 \315
1万円以上3万円未満 \420
3万円以上10万円未満 \630
10万円以上30万円迄 \1,050

※【重要】盆栽代引きご利用でのお願い
またお支払い前での商品先送りとなりますので、事前にお届け先様またはご注文者様へご注文内容の
ご確認をさせて頂いております。盆栽は一般商品と異なり、生きものです。心無い方からのイタズラ行為
による過去の苦い経験を踏まえての確認になりますので、お手数では御座いますが、その旨何卒ご理解の上、
ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。


 2.【運送便使用の場合】…

●弊社での過去実績等を踏まえ、「福山通運株式会社」様を使用しております。
・配送料につきましては、各商品ごとでのお見積りとなりますので、受注確認メールにてお知らせ致します。尚、お見積り料金は、梱包サイズ、お届け先住所、個口数により送料単価が変動致します。
・運送便配送料金は別途サーチャージ料、荷物保険料等の諸費用と消費税を含んだ合計金額をお支払い頂きます。


※代引きのご利用も可能で御座います。
ご利用の際には別途、配送業者様で定める手数料が発生致します。

   
※【重要】盆栽代引きご利用でのお願い
またお支払い前での商品先送りとなりますので、事前にお届け先様またはご注文者様へご注文内容の
ご確認をさせて頂いております。盆栽は一般商品と異なり、生きものです。心無い方からのイタズラ行為
による過去の苦い経験を踏まえての確認になりますので、お手数では御座いますが、その旨何卒ご理解の上、
ご了承頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。



 3.【直接配送の場合】…

配送先までの交通費、燃料費、その他諸経費などにより、都度お見積り致します。
詳しくは当店まで、お気軽にお問い合わせください。

 手数料

    お支払い時などで発生する、代引き・お振込・書留送付時などでの
    各種手数料は全てお客様負担でお願いしております。

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■お支払い方法について

お支払い方法は以下の方法よりお選び下さい。


代金引換え
(到着時での
お支払い)
・宅配便
「現金のみ」・「電子マネーのみ」または「現金と電子マネーの併用」でお支払いいただけます。

※電子マネーでのお支払いをご利用の場合は、ご注文時にその旨必ずご連絡ください。

宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

・運送便

運送便は現金のみでのお支払いとなります。
手数料はこちらをご覧ください。

※ 代金引換え手数料はお客様負担でお願い致します。

※ 運送便配送の場合は電子マネー払い・クレジット決済はご利用いただけません。
銀行振込
(前払い)

【お振込先】
香川銀行 国分寺支店
(カガワギンコウ コクブンジシテン)
口座: 普通 3176388
名義: 有限会社エス・シ・クリエイティブ
(ユウゲンガイシャ エス・シ・クリエイティブ)


※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

現金書留
(前払い)

【送付先】
〒769-0101 
香川県高松市国分寺町新居1761番地
【香川県盆栽広場】 店長後藤 泰明 宛
TEL: 087-870-6300
※書留手数料はお客様負担でお願い致します。

クレジット
カード払い
(宅配便のみ)
宅急便コレクト お届け時カード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
※ 運送便配送商品ではクレジット決済をご利用いただけません。


 お支払い期限

ご注文後、お支払総額を記載した受注確認メールをお送り致します。
メール受け取り後より、10日間以内にお支払い下さい。10日間を越えた場合は、誠に勝手ながら無効扱いと致します。
(但し、事前にご連絡頂いておれば、この限りでは御座いません。)

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■商品の配送について

 期間

ご入金確認後は、最短即日または翌営業日からの発送も承ります。
ただし、土、日、祝日、連休前後、天候、その他諸事情等により、発送が遅れるときなど、3営業日以内に発送ができない場合は、必ず事前にお客様へご連絡の上、ご相談させて頂きます。
木枠梱包商品、直接配送の場合には、発送までに約1週間〜お時間を頂く場合が御座います。

発送業務後には、ご注文商品の「お問い合わせ番号」を
発送完了メール”にてお知らせ致します。

 発送方法

    ●通常配送…
    ヤマト運輸梶i宅配便)又は福山通運梶i運送便)にて商品配送を行っております。※宅配便・運送便ともに代引き配送もご利用頂けます。

    ●直接配送…
    近県へのお届け、大型・高額商品、複数商品でのご注文の際などは、店長自ら配達も致します。

 送料・梱包料

送料・梱包料については「お支払い金額について」の項目をご覧ください。

 配達日時指定(時間帯)

  •   
  • 宅配便 @午前中(10時〜12時頃)
    A12時〜14時
    B14時〜16時
    C16時〜18時
    D18時〜20時
    E20時〜21時
    ※代引き(コレクト)を御利用の際も同様のご指定が可能です。

    運送便 ※日曜日配達は、休日配達料金となる為、日曜・祝祭日での配達をご 希望の際は、事前に必ずその旨をご連絡ください。
    ※土曜日配達の場合には、お時間指定ができない場合が御座います。到着日御指定の際には十分ご注意ください。
    ※代引きをご利用の際には、地域や配達日等によりお時間指定がで きない場合が御座います。予めご了承をお願い致します。

    @午前中(10時〜12時)
    A12時〜14時
    B14時〜16時
    C16時〜18時
    D18時〜21時

交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合 がございますので、予めご了承をお願い致します。

 配送先

   商品配送は、原則日本国内のみと致します。

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■返品について
  • ●ご注文後でのお客様都合による、ご注文商品の変更・キャンセルなどは、原則お断り致します。店舗運営、仕入先生産者の方々に大変なご迷惑となりますので、その旨十分ご理解の上、ご利用をお願い致します。

    ●商品の性質上、商品違いや当方での梱包不備が原因による商品の 破損での到着などの理由以外、原則返品/交換はお受けできません ので、予めご了承をお願い致します。

    ●商品違いや、商品破損などの問題があった場合には、恐れ入りま すが、商品到着日より5営業日以内に弊社まで、お電話・FAXまたは Eメールにてご連絡ください。状況の詳細などの確認後、当方または 配送中での不備が確認された場合、でのできる限りの誠意を持って 対応いたします。

    ⇒ご連絡先
    TEL:080-2971-3738(平日9:00〜18:00) 
     ※店長後藤の携帯電話

    ●Eメールアドレス: bonsai@ka-scc.co.jp 

     担当責任者 後藤まで

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